| ■服务承诺 51yindi.com 400-810-6088 |
全体教职员工保证做到学员在校学车期间:不吸学员一支烟,不喝学员一口水,严格杜绝吃、拿、卡、要行为,若员工违反上述规定或学员举报经学校调查核实,给予当事人除名处理。同时严禁学员在校期间与学校人员发生任何“财”或“物”的接触,如经学校检查或员工举报,经核实后学校有权给予学员注销学籍处理。
以物有所值,物超所值的汽车驾驶培训服务为承诺。学员在校学习过程中学校不以任何名义额外收费。
班车按时按点发车,不空站、不甩站、保证训练时间;
餐饮卫生可口,休息场所舒适温馨;
车内整洁、车身干净、禁止教学过程中吸烟;
单人单车、电话预约、随到随学、自定时间、自选教学方便快捷的多种教学方式;
打造汽车驾驶培训的第一品牌。
对学员提出的问题有问必答,对于自己不能解答的问题要引领学员到相关部门给予解答,不互相推诿扯皮;
对学员要主动热情、文明用语,做到学员来有迎声,问有答声,走有送声。任何情况下,不和学员发生争吵,打架、骂人,杜绝不讲、不教、粗鲁教学行为;
工作中出现失误及时纠正,并向学员诚恳道歉;
教练员不扎堆聊天或睡觉,不在训练中做与教学无关的事;
训练中教练员休息时间不超过15分钟;
员工举止端庄、注重形象、着装整齐、朴素大方、守时守信、专业专精、高效廉洁、文明规范的为学员提供优质高效的服务;
为求做到每一名学员毕业时,不带走任何疑问,能够独立自信的享受驾驶快乐。
服务监督投诉电话:18910281118 |
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